Politique de confidentialité

Quelles données nous collectons, et pourquoi

Si vous réservez une chambre, la réservation passe par une plateforme de réservation externe (accessible via le bouton « Réservez votre séjour »). Cette plateforme traite vos données de réservation (nom, coordonnées, dates de séjour, données de paiement) selon sa propre politique de confidentialité. Nous ne recevons de cette plateforme que les données nécessaires pour préparer votre séjour et vous enregistrer en tant que client, comme l’exige la loi pour les hébergeurs en Belgique.

Si vous nous contactez directement (par exemple par e-mail), nous traitons les données que vous nous communiquez (nom, adresse e-mail, votre question) uniquement pour répondre à votre question.

Nous n’utilisons jamais vos données à des fins auxquelles vous n’avez pas consenti, et nous ne les vendons jamais à des tiers.

Vos droits

Vous avez le droit de consulter, de faire rectifier ou de faire supprimer vos données, ainsi que de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, écrivez à info@chambreplus.be. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez vous adresser à l’Autorité de protection des données.

Vidéosurveillance

Pour la sécurité de nos clients et du bâtiment, des caméras de surveillance sont installées dans certains espaces communs. Nous traitons ces images sur la base de notre intérêt légitime à sécuriser le bâtiment, et ne les conservons pas plus longtemps que nécessaire à cette fin.